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Generalmente la mediana y gran empresa requiere de un conjunto de proveedores externos (de diversos tamaños y actividades) que le permitan complementar y/o apoyar en el desarrollo de sus procesos principales o secundarios. Estos proveedores, a través de su gestión directa o indirectamente afectan la cadena de calidad y los resultados de los productos/servicios que proporcionan.
Por lo tanto, se hace necesario y pertinente gestionar esta realidad bajo una mirada estratégica que considere, entre otros aspectos, efectuar un proceso de selección de proveedores y una evaluación integral del desempeño de éstos. Así también, desarrollar métodos de gestión y buenas prácticas, que permitan alinear a los proveedores con los estándares y condiciones exigidas por la empresa mandante |
“Contar con un conjunto de proveedores confiables y alineados con los objetivos y estándares deseados por la empresa mandante, agrega valor y disminuye, de modo relevante, los costos de transacción e inspección; fortaleciendo la cadena de calidad deseada”.
Enfoque:
- Mejorar productividad y rentabilidad de la empresa mandante, concentrándose en el core business de ésta.
- Generar e implantar mecanismos y sistemas de alineamiento de los proveedores con los estándares de calidad requeridos por la empresa mandante.
- Mejorar la cadena de calidad mediante el valor agregado que significa contar con proveedores confiables y alineados con los estándares de calidad de la empresa mandante.
- Desarrollar metodologías prácticas y eficaces que permitan seleccionar y evaluar a los proveedores de la empresa; más allá de los aspectos relativos a precio, considerando su nivel de interacción e incidencia.
Beneficios:
- Favorecer el aseguramiento de la cadena de calidad
- Mejorar productividad y disminuir costos de transacción con proveedores.
- Disponer de un pool de proveedores confiables y con un desempeño acorde a los estándares requeridos.
- Contar con metodologías prácticas, directrices y protocolos de desempeño de proveedores.
- Contar con mecanismos de evaluación de proveedores, según sus niveles de criticidad e impacto.
- Fortalecer fidelización y relación de largo plazo con proveedores estratégicos.
- Generar indicadores y aplicar metodologías de valorización económica de gestión con proveedores.
Tiempo de Implementación:
En un período estimado de 9 a 12 meses, la empresa mandante ya debiera contar con un conjunto de proveedores formalizados y alineados con su sistema de gestión productiva y estándares de calidad.
Los tiempos de trabajo para cada proveedor varían de acuerdo a tamaño de la empresa, cantidad de sitios o sucursales, complejidad del negocio, como así también si la empresa proveedora cuenta con algún sistema de gestión de calidad formalizado. |